C2M助力中國制造業升級

來源：時代集團　發布日期：2017-08-15 15:31:23

　　以批量生產為核心的剛性生產模式，滿足的是社會對大量工業品的需求，造成了一定程度的產能過剩和產銷脫節。伴隨著國內消費結構升級，買方市場和消費者個性化、定制化、時效性需求的提高，滿足“可定制、多樣化、小規模、周期可控”的柔性制造，是企業未來生存和制勝的關鍵

　　百度搜索指數顯示，從2016年2月份“C2M”第一次作為關鍵詞被大眾檢索，不斷跳躍的搜索曲線，預示著C2M即將成為一種趨勢。

　　所謂C2M（CustomertoManufactory，即顧客對工廠）模式，是指用戶直連制造商，即消費者直達工廠，強調的是制造業與消費者的銜接。事實上，它是一種“聰明”模式：在C2M模式下，消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然后根據需求設計、采購、生產、發貨。細心的消費者會發現，以必要商城為代表的C2M電子商務平臺，正帶動汽車、家居、箱包、服裝、眼鏡等行業的一批企業向C2M模式轉型。

　　在此前多年的傳統制造生產中，我國長期以來采用以批量生產為核心的剛性生產模式，滿足的是社會對大量工業品的需求，造成了一定程度的產能過剩和產銷脫節。伴隨著國內消費結構升級，買方市場和消費者個性化、定制化、時效性需求的提高，滿足“可定制、多樣化、小規模、周期可控”的柔性制造，是企業未來生存和制勝的關鍵。

　　得益于互聯網技術的發展進步，用戶碎片化、零散的個性化需求可以高效連接起來，這些信息整合后，還可以用可操作的形式提供給生產廠商，在保證生產規模的基礎上滿足消費者的個性化需求。這種去庫存、去中間商、以量定產的新型商業模式，不僅使得各方價值最大化，更極大推進了制造業供給側結構性改革。對于制造企業而言，C2M模式能提高傳統生產要素的生產率，倒逼企業的生產線、供應鏈、內部管理制度乃至整個商業模式變革。以必要商城為例，消費者通過必要商城向制造商下訂單，制造商收到訂單之后開始生產。這種需求驅動型的生產方式，可以幫助制造企業通過收集、分析消費端的需求信息和購買行為，統計消費偏好，從而預測某款產品將成為市場“爆款”，有重點地物料備貨和產能投放，實現產銷有效對接。

　　對于消費者而言，C2M模式強調以用戶為中心，根據用戶的個性化需求組織生產，并吸引消費者加入產品設計環節，有效激發市場活力和社會創造力。在必要商城上，用戶可以自行設計T恤、鞋子、抱枕上的圖案；可以隨意選擇眼鏡的鏡框、鏡腿，甚至在眼鏡上定制自己的個性簽名……這種將消費者要素引入研發設計之中的做法，可以有效拓寬企業的創新思路，滿足用戶日益增長的個性化定制化需求。同時，由于實現了生產與消費者的直接觸達和交互，消滅了中間環節，用戶可以享受到更加低廉的價格。

　　制造業是國民經濟的主體，是科技創新的主戰場，是立國之本、興國之器、強國之基。盡管中國制造已風靡全球，但整體來看，中國制造業資源消耗大、自主創新能力差、核心部件對外依存度高，同時近幾年制造業長期賴以生存的低成本優勢又在逐漸喪失。提升創新能力、提高產品品質、加強產品個性化定制，是制造業未來的發展方向，創新的C2M模式為制造業打破困局提供了新的思路。當大多數企業轉型為C2M模式時，全社會智能化程度將大大提高，我國經濟也將成為更加靈活、高效的智慧經濟體。

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